Préposé (e), activités randonnées pédestres
Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ? Avec ou sans expérience. Nous sommes là pour vous former, vous encadrer, et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Temps plein ou temps partiel, faites-nous parvenir votre cv par courriel à rh@lemassif.com.
Secteur d’activité : Activités
Superviseur : Directeur des activités
Fonctions
Le titulaire de ce poste s'occupe principalement de participer à la planification des activités et à sa bonne réalisation ainsi que du contrôle de qualité des produits offerts à notre clientèle. Celui-ci s’occupe également de l'animation et de l'accompagnement de la clientèle dans l'objectif de divertir et d'offrir une expérience inoubliable.
Vos futures responsabilités
• Accueillir les groupes et guider ceux-ci lors de l'activité;
• Procéder au montage, démontage des filets de sécurité et de la signalisation et faire des inspections régulières pour assurer la sécurité de la clientèle dans les sites d'activités;
• Effectuer l'ouverture et la fermeture des sites d'activités;
• Préparer la clientèle à l'activité (explication du code de conduite et des différents règlements);
• Diriger des excursions en plein air de manière agréable et sécuritaire;
• Guider les invités dans les sentiers pédestres et animer différentes activités et ateliers (culturel, historique et sportives);
• Assurer le contrôle de l’inventaire des équipements en collaboration avec les services concernés et participer à la mise en place des systèmes de contrôle;
• Participer à l'entretien des sites avec le service des opérations;
• Participer à ce que les refuges soient opérationnels, propres et que le matériel nécessaire au bon déroulement de l'activité y soit (ex. : nourriture, etc.);
• Participer, au besoin, aux transports de courte durée en motoneige ou autre véhicule pour valider l'état des sites d'activités ;
• S'assurer du bon fonctionnement des véhicules pour les activités (VTT, motoneiges, luge, etc.);
• Respecter les standards de qualité;
• Enregistrer et consigner toutes les informations pertinentes à son travail sur les feuilles prévues à cette fin;
• Faire la promotion de l’ensemble des produits et services de l’entreprise auprès du groupe.
• Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi et cette description ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées
Sécurité
• Respecter les mesures de sécurité préétablies;
• S’assurer de la sécurité de tous les invités;
• S’assurer que les locaux et les équipements demeurent propres et en bon état de fonctionnement.
Vos compétences et atouts
• Détenir un diplôme de secondaire 5 ou être en voie de l’obtenir;
• Formation Rando Québec – Brevet d’encadrant en courte randonnée ou une formation technique ou universitaire en écotourisme (terminé ou en cours)
• Formation secourisme 40hrs minimum ( croix rouge, INSQ, Sirius )
• 2 ans d’expérience en service à la clientèle;
• Expérience en conduite de motoneige et de véhicules récréatifs en milieu accidenté (atout);
• Maîtrise d’un sport de glisse (atout);
• Expérience de randonnée pédestre
• Niveau avancé d’anglais;
• Excellent sens du service à la clientèle;
• Habileté à communiquer efficacement;
• Habileté à travailler en équipe et sens des responsabilités;
• Sens de l’organisation.
* Vous n’avez pas encore les formations ? Le Massif de Charlevoix sera l’hôte de certaines des formations recommandées.
Ce que nous vous offrirons
• Abonnement de ski ou vélo selon la saison, abonnement familial (sous certaines conditions);
• Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
• Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
• Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
• Formations et séminaires de perfectionnement.
Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte et inclusive à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer !