Préposé(e), expérience invités
Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?
Avec ou sans expérience. Nous sommes là pour vous former, vous encadrer, et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Temps plein ou temps partiel, faites-nous parvenir votre cv par courriel à rh@lemassif.com.
Secteur d’activité : Hébergement
Superviseur : Directeur hébergement
Date d’entrée en fonction : Dès que possible
Vos futures responsabilités
- Donner les informations sur les activités et les services offerts à la montagne et orienter les invités;
- Opérer une caisse enregistreuse et accomplir toutes les tâches reliées à cette opération;
- Répondre au téléphone, filtrer les appels, prendre les messages et les transmettre aux personnes concernées;
- Prendre les demandes de plaintes, les gérer au meilleur de sa connaissance sinon les acheminer à son supérieur immédiat;
- Répondre aux courriels reçus à l'adresse courriel «info@lemassif.com» et les redistribuer aux personnes concernées;
- Vendre des billets et forfaits aux invités en leur expliquant les différentes promotions;
- Toutes autres tâches connexes.
Vos compétences et atouts
- 1 an d’expérience en service à la clientèle;
- Connaissance de base de la Suite Office;
- Niveau d’anglais avancé;
- Sens des responsabilités;
- Capacité d’adaptation et à travailler sous pression;
- Habileté à communiquer efficacement;
- Excellent sens du service à la clientèle.
Ce que nous vous offrirons
- Abonnement de ski individuel gratuit ou abonnement familial gratuit (sous certaines conditions);
- Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
- Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
- Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
- Formations et séminaires de perfectionnement.
Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte et inclusive à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer!