Préposé(e), expérience invités

Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ? 
Avec ou sans expérience. Nous sommes là pour vous former, vous encadrer, et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Temps plein ou temps partiel, faites-nous parvenir votre cv par courriel à rh@lemassif.com.

Secteur d’activité : Hébergement  
Superviseur : Directeur hébergement 
Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Vos futures responsabilités

• Donner les informations sur les activités et les services offerts à la montagne et orienter les invités;
• Opérer une caisse enregistreuse et accomplir toutes les tâches reliées à cette opération;
• Répondre au téléphone, filtrer les appels, prendre les messages et les transmettre aux personnes concernées;      
• Prendre les demandes de plaintes, les gérer au meilleur de sa connaissance sinon les acheminer à son supérieur immédiat;
• Répondre aux courriels reçus à l'adresse courriel «info@lemassif.com»  et les redistribuer aux personnes concernées;
• Vendre des billets et forfaits aux invités en leur expliquant les différentes promotions;
• Toutes autres tâches connexes.

Vos compétences et atouts

• 1 an d’expérience en service à la clientèle;
• Connaissance de base de la Suite Office;
• Niveau d’anglais avancé;
• Sens des responsabilités;
• Capacité d’adaptation et à travailler sous pression;
• Habileté à communiquer efficacement;
• Excellent sens du service à la clientèle.

Ce que nous vous offrirons

• Abonnement de ski individuel gratuit ou abonnement familial gratuit (sous certaines conditions);
• Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
• Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
• Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
• Formations et séminaires de perfectionnement.

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte et inclusive à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer!