Délégué(e) aux ventes
Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?
Avec ou sans expérience, nous sommes là pour vous former, vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Temps plein ou temps partiel, faites-nous parvenir votre cv par courriel à rh@lemassif.com
Secteur d’activité : Ventes
Superviseur : Directeur des ventes
Fonctions
Le/La titulaire de ce poste verra ses responsabilités évoluer selon les différentes périodes de l’année (saison estivale, automne, saison hivernale et printemps). Le candidat sera activement impliqué à développer et démarcher certains marchés ciblés par le directeur des ventes, créer des outils nécessaires à la promotion des ventes et représenter Le Massif lors de différents événements de développement. Selon la période de l’année et l’achalandage, le/la titulaire de ce poste sera principalement également responsable d’assurer la coordination des groupes et événements corporatifs, des groupes et voyageurs individuels du secteur tours et voyages et des groupes sociaux, étudiants, sportifs et autres en plus d’assurer le lien avec les différents départements du Massif de Charlevoix pour la gestion et la logistique de ces groupes.
Vos futures responsabilités
Participer activement aux actions de vente, développement, démarchage, sollicitation et représentation du Massif de Charlevoix. Principalement (mais sans s’y limiter) au printemps et à l’automne.
• Établir et maintenir un contact étroit avec les comptes principaux et les comptes ciblés et à solliciter des nouveaux clients pour développer le marché.
• Promouvoir les produits et services du Massif de Charlevoix en assurant une présence proactive auprès des différents marchés visés;
• Identifier et générer des opportunités commerciales;
• Répondre aux demandes entrantes de groupes et événements de tous genres et définir les arrangements nécessaires en vue de la signature de contrat;
• Mettre en action la stratégie de promotion, de développement et de représentation établie par le directeur des ventes;
• Participer au démarchage pour les marchés corporatifs, SMERF, hôteliers, scolaire, incentive, sportif, associatif, grossistes et tours opérateurs ainsi qu’à tout autres marchés visés.
• Atteindre les objectifs de revenus du département des ventes en augmentant activement chaque opportunité d’affaires afin de maximiser les opportunités de revenus.
• Solliciter les anciens et nouveaux clients et en assurer les suivis;
• Participer à la construction et à la mise à jour de la base de données des ventes;
• Tenir à jour les dossiers de vente, les rapports de production et un système de suivi pour tous les comptes.
• Participer aux différents salons, événements de développements et aux tournées de familiarisations;
• Participer aux rencontres d’équipe et collaborer à l’élaboration de stratégies de promotion
Assurer la coordination des ventes, optimiser l’organisation et le déroulement des événements au Massif de Charlevoix. Principalement (mais sans s’y limiter) lors des saisons hivernales et estivales.
• Comptabiliser les réservations dans le tableau prévu à cet effet;
• Coordonner l’ensemble des groupes et FIT reçus à la montagne;
• Effectuer les suivis avec les clients lors de la planification de l’évènement en s’assurant de respecter les clauses de modalités des contrats;
• S’assurer de communiquer aux différents départements du Massif de Charlevoix les procédures internes reliées au contrat de vente, et ce, pour respecter les standards établis;
• Communiquer et coordonner les groupes et événements aux différents départements internes du Massif de Charlevoix;
• Accueillir les groupes corporatifs ou autres groupes particuliers sur place au Massif de Charlevoix, répondre à leurs besoins et s’assurer du respect de l’horaire prévu;
• S’assurer du bon déroulement des activités et apporter le support logistique à l’équipe du Massif de Charlevoix et des clients lors de la journée de l’évènement;
• Effectuer les réservations entrantes du marché tours et voyages.
• Faire le suivi de la facturation jusqu’au paiement final pour tous les groupes;
• Réaliser le sondage de satisfaction auprès des groupes après l’événement et en assurer le suivi;
• Maintenir la base de données des ventes à jour;
• Tenir à jour l’information disponible relative aux ventes groupes et assurer son partage à travers le réseau de communication interne.
Soutenir l’équipe de commercialisation dans le développement d’alliances corporatives
• Effectuer la recherche de commandites ou d’événements;
• Préparer les dossiers de présentation;
• Solliciter des entreprises et organisations potentielles;
Vos compétences et atouts
• Diplôme d’études collégiales en tourisme, hôtellerie, transport ou gestion d’événements;
• Toutes autres formations jugées pertinentes.
• 2 ans et plus d’expérience en coordination et/ou ventes;
• Maîtrise de la Suite Office;
• Maîtrise d’un sport de glisse (atout).
• Français (parlé et écrit)
• Anglais (parlé et écrit)
• Habileté à communiquer efficacement;
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Sens de l’organisation;
• Capacité d’adaptation et à travailler sous pression.
Ce que nous vous offrirons
• Abonnement de ski ou vélo selon la saison, abonnement familial (sous certaines conditions);
• Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
• Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
• Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte et inclusive à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer !